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Sans méthode l'IA ne produit pas de résultats de qualité

La méthode Graines :
8 étapes réparties sur 6 cycles

Du diagnostic à l’exploitation, la méthode Graines est constituée de 8 étapes réparties sur 6 cycles. Chaque étape prend en compte l’adoption par la préparation des acteurs, la transformation des rôles et la documentation des savoirs. Le cadre de risques s’écrit dès la conception.
Chaque fin de cycle appelle à une décision Go/No Go.

La méthode, du diagnostic à l'exploitation

#cycle-complet
  1. 01 Diagnostic
  2. 02 Acculturation
  3. 03 Idéation
  4. 04 Investigation
  5. 05 Préparation des données
  6. 06 POC
  7. 07 Industrialisation
  8. 08 Exploitation
  • Cycle #diagnostic
  • Cycle #formation
  • Cycle #idéation
  • Cycle #data
  • Cycle #tests
  • Cycle #production

La méthode s’ouvre aussi à mi-parcours : si vous avez déjà exploré le sujet ou fait construire un prototype ailleurs, une reprise courte établit ce qui est réutilisable et le projet redémarre à l’étape voulue.

Je ne sais pas par où commencer →

Cycle #diagnostic

01 Diagnostic

Le diagnostic de maturité mesure ce que votre organisation et votre comité de direction peuvent supporter, avant tout engagement de projet. Cette étape se conclut par une décision argumentée pour envisager l'ouverture d'un premier cas d'usage.

  • CE QUE VOUS OBTENEZ

    Une évaluation de votre maturité et un compte-rendu détaillé incluant les écarts à combler entre votre processus actuel et celui envisageable par l'utilisation de l'IA. L'évaluation mesure également les compétences, l'organisation et la résistance au changement.

  • CE QUE VOUS DÉCIDEZ

    L'ouverture d'un cas d'usage et l'activation de ces deux étapes conditionnelles : l'acculturation du comité de direction et de l'ensemble des acteurs du projet ainsi que le socle de données.

  • ADOPTION

    La préparation des décideurs et des acteurs, leur adhésion et les points de résistance prévisibles sont mesurés. Vous savez où l'usage risque de bloquer.

  • RESPONSABILITE

    L'exposition aux risques juridiques, de sécurité et de souveraineté est analysée et les usages non cadrés sont détectés.

Cycle #formation

02 Acculturation

L'acculturation donne à votre comité de direction et à vos équipes le niveau de connaissance de l'IA dont il a besoin pour arbitrer. Elle n'est activée que si le diagnostic montre un écart. Une équipe déjà formée passe directement à l'idéation (étape 04).

  • CE QUE VOUS OBTENEZ

    Un comité de direction et une équipe au niveau de connaissance requis et une lecture partagée de ce qui est réalisable dans votre entreprise, qui sert de base à l'idéation.

  • CE QUE VOUS DÉCIDEZ

    Vous décidez de ce que l'entreprise engage à l'étape suivante, en comprenant ce que l'IA permet et ce qu'elle demande.

  • ADOPTION

    Un comité et une équipe formés seront en capacité de prendre l'ensemble des décisions d'arbitrage et de pilotage d'un projet IA.

  • RESPONSABILITE

    Un comité qui comprend ce qu'il arbitre peut assumer ses décisions sur l'IA, devant ses actionnaires comme devant la loi.

Cycle #idéation

03 Idéation

L'idéation ouvre le cycle d'innovation. Nous recensons avec vous les cas d'usage possibles, nous les évaluons et nous les classons. Le catalogue des cas d'usage se construit à cette étape, à partir de ce que le diagnostic a établi.

  • CE QUE VOUS OBTENEZ

    Le catalogue des cas d'usage priorisés et, pour chacun, une fiche d'évaluation : bénéfices attendus, capacités nécessaires, impacts sur le travail et risques.

  • CE QUE VOUS DÉCIDEZ

    Vous choisissez le ou les cas d'usage qui passent à l'investigation, ou vous arrêtez, au vu de ce qu'ils peuvent rapporter et de ce qu'ils exigent.

  • ADOPTION

    Chaque fiche mesure l'impact du cas d'usage sur le travail des équipes concernées, pour que l'évolution de leurs rôles soit connue avant le choix.

  • RESPONSABILITE

    Les risques de chaque cas d'usage sont évalués avant tout engagement. Le cadre de risque commence à s'écrire à ce stade.

Cycle #idéation

04 Investigation

L'investigation vérifie que les cas d'usage retenus sont faisables chez vous, avec vos systèmes, données, contraintes de sécurité et de confidentialité. Elle intervient avant toute construction : vous savez ce que les projets demandent avant d'en financer la démonstration.

  • CE QUE VOUS OBTENEZ

    Une note de faisabilité des cas d'usage qui couvre les dimensions d'accès à la données, d'outillage, de compétences et d'impacts RH.

  • CE QUE VOUS DÉCIDEZ

    Vous décidez d'ouvrir le POC sur un des cas d'usage sélectionné, d'en préciser le périmètre ou d'arrêter, avant d'engager le coût d'une mise en œuvre.

  • ADOPTION

    Le savoir métier dont dépend le cas d'usage commence à être documenté auprès des équipes qui le détiennent.

  • RESPONSABILITE

    Nous vérifions que vous pouvez utiliser les données nécessaires au cas d’usage dans le respect des règles de confidentialité, de sécurité et des droits d’utilisation de l'entreprise.

Cycle #data

05 Préparation des données

La préparation de votre socle de données les rend exploitable pour les cas d'usage. Cette étape optionnelle intervient quand le diagnostic montre que votre jeu de données, structuré ou non (documents, images, vidéos, etc.), n'est pas encore utilisable pour les cas d'usage visés.

  • CE QUE VOUS OBTENEZ

    Un jeu de données exploitable sur le périmètre visé ainsi que la documentation des autorisations d’accès et règles à respecter pour l'utiliser.

  • CE QUE VOUS DÉCIDEZ

    Au vu de ce que la donnée permet, vous décidez si la suite du projet vaut d'être engagée.

  • ADOPTION

    Les personnes qui saisissent la donnée participent à l'écriture des règles de saisie, puisque ce sont elles qui la tiendront à jour.

  • RESPONSABILITE

    Les règles d'accès et de conformité sont écrites : qui peut consulter la donnée, la modifier ou la transmettre à un service d'IA.

Cycle #tests

06 POC

Le POC, ou preuve de concept, est une réalisation fonctionnelle construite sur vos données pour vérifier si l’IA peut répondre à votre besoin. Il précise ce qu'elle prend en charge, ce qui relève des autres outils informatiques et les limites de l’approche. Pour maîtriser les coûts, il est réalisé dans un environnement technique simplifié. L’architecture cible de la version finale est pressentie à la fin du POC.

  • CE QUE VOUS OBTENEZ

    Un POC cadré sur le plan des objectifs, des moyens et des technologies employées. Une exécution du POC pour démontrer sa pertinence fonctionnelle.

  • CE QUE VOUS DÉCIDEZ

    Au vu de l'exécution du POC, vous validez la faisabilité et décidez d'engager l'industrialisation ou non.

  • ADOPTION

    L'évolution des rôles est présentée aux équipes concernées. Elle doit évaluer le niveau de compétences attendu pour le pilotage par les futurs opérateurs.

  • RESPONSABILITE

    Le cadre de risque et de gouvernance de l'usage est écrit pendant cette conception, sous la responsabilité explicite du dirigeant.

Cycle #production

07 Industrialisation

L’industrialisation s’appuie sur une première version utilisable de la solution, le MVP, éprouvée en conditions réelles lors de la pré-industrialisation : cette phase permet de mesurer ses performances, ses coûts de fonctionnement et sa capacité à supporter davantage d’utilisateurs ou de données, ainsi que de préciser les besoins de maintenance. À partir de ces résultats, l’industrialisation prépare puis déploie la solution dans l’environnement retenu. Son fonctionnement, son suivi et les responsabilités de chacun sont documentés.

  • CE QUE VOUS OBTENEZ

    Une première version utilisable (MVP) est éprouvée en conditions réelles et ses résultats sont mesurés.

  • CE QUE VOUS DÉCIDEZ

    À partir des résultats mesurés sur le MVP, vous décidez du passage en production et de qui assurera le fonctionnement quotidien, le suivi et la maintenance de la solution (vos équipes ou un prestataire).

  • ADOPTION

    Le savoir métier documenté pendant le cycle accompagne l'usage en production.

  • RESPONSABILITE

    Le cadre des responsabilités est mis en place. Les critères de mesure de performance sont effectifs.

Cycle #production

08 Exploitation

L’exploitation assure le fonctionnement quotidien, le suivi et la maintenance de la solution en production, selon un niveau de service défini. Elle peut être assurée par vos équipes ou confiée à un prestataire. Graines vous accompagne pour l’organiser en interne ou la prend en charge, selon vos besoins.

  • CE QUE VOUS OBTENEZ

    Une solution maintenue en état de fonctionnement, selon le niveau de service convenu. Elle peut évoluer avec les besoins de vos utilisateurs et/ou les changements technologiques. Elle fait l’objet d’un suivi pour rester conforme aux exigences réglementaires applicables.

  • CE QUE VOUS DÉCIDEZ

    Vous décidez du moment où vos équipes reprennent la main sur l'usage, dès qu'elles confirment leurs capacités.

  • ADOPTION

    Le transfert de compétences va de pair avec la maintenance. Le savoir reste chez vous et l'usage ne dépend pas d'une personne.

  • RESPONSABILITE

    La performance de l'usage, sa dérive fonctionnelle, c'est-à-dire la baisse de qualité des réponses dans le temps et les coûts de consommation sont surveillés.